El taxi es un medio de transporte privado muy popular y usado en la actualidad, es una forma de trasladarse a cualquier lugar de forma confiable y segura, y no importa en qué lugar del mundo te encuentres, la palabra “Taxi” significa lo mismo en todas partes del mundo.
Para los turistas, usar este medio de transporte es la mejor opción ya que al no conocer el lugar que se visita, corre el riesgo de perderse al no saber interpretar los complicados mapas usando el transporte público o intentar conducir por cuenta propia.
Y aunque es un medio de transporte presente en todo el mundo, los vehículos y colores cambian de acuerdo al país, así se pueden encontrar taxis amarillos en EE.UU, los tradicionales taxis negros en Londres, Los rickshaws de la India, las góndolas de Venecia o los bicitaxi de la Ciudad de México.
No importa dónde te encuentres, reservar un servicio de taxi local te evitara molestias como: la búsqueda de un lugar donde sentarse, compartir espacios pequeños con personas de todo tipo, exponerte a robos y saber leer los mapas para buscar las rutas más adecuadas y rápidas para llegar a tu destino.
Sin embargo, para obtener un servicio de calidad es importante tener en cuenta algunas consideraciones que te mostraremos a continuación.
¿Qué beneficios debe ofrecer un buen servicio de taxi?
Para que un servicio de taxi sea excepcional, debe ofrecer los siguientes beneficios:
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Transparencia
Un buen servicio de taxi debe bridarte transparencia desde el momento en que reservas el taxi hasta que llegas a tu destino. Debe brindarte la posibilidad de conocer detalles como: el registro del conductor, el número del taxi, conocer la tarifa a pagar por el trayecto recorrido con anticipación y hasta la ruta a seguir para llegar a tu destino.
Y aunque es tu derecho como usuario conocer estos detalles, si no te los proporcionan tienes el derecho de exigirlo.
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Puntualidad
La puntualidad es uno de los valores más apreciados por todos, y en un servicio de taxi, es una característica requerida si se quiere que el pasajero quede satisfecho y se convierta en cliente recurrente
Un excelente servicio de taxi siempre te garantizara puntualidad, llegara a la hora pautada a la puerta de tu casa a recogerte para dejarte con tiempo de sobra a donde necesites llegar.
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Disponibilidad en todo momento
A la hora de pedir un taxi, siempre es importante que haya uno disponible para recogerte en cualquier día y a cualquier hora. Las mejores líneas de taxi cuentan con vehículos disponibles en todo momento, sin hacer esperar al pasajero.
El tener taxis disponibles los días no laborables o a altas horas de la noche es un extra que muchos clientes aprecian, ya que pueden contar con este servicio cuando lo deseen.
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Excelente
trato
Un taxista debe ser un profesional del volante y tener mucho carisma y el “don de gente”, debe hacer sentir bien al pasajero y tratarlo de forma respetuosa, amable, atenta y tratar de complacer sus exigencias.
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Desplazamiento a cualquier zona
Los mejores taxistas jamás se negaran a llevarte a algún lugar, no importa si se trata de una zona desértica, poco transitada o el otro lado de la ciudad, siempre te llevaran gustosos a cualquier sitio y te recogerán en donde te encuentres.
- Tarifas
accesibles
El precio es una de las razones de porque muchas personas optan por usar el transporte público en lugar de pedir un taxi, pero esto ya no es una excusa ya que en la actualidad se pueden encontrar taxis con tarifas competitivas sin disminuir la calidad del servicio.
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Seguridad
Sentirte seguro mientras viajas es una de las cosas que esperas cuando reservas un taxi, sobretodo si te encuentras en un lugar desconocido, es por esta razón que un buen servicio de taxi debe proporcionarte confianza a través de un equipo profesional y responsable seleccionado de forma minuciosa para tu mayor seguridad.
También debe asegurarte que viajaras en vehículos en optimas condiciones y que los taxistas conocen y respetan las leyes de tránsito y las regulaciones de transito, además de conocer las rutas más seguras para llevarte a tu destino.
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Varios métodos de pago y reserva
Aceptar varios métodos de pago como tarjetas de crédito es una buena opción si se quiere tener más clientes, además, también es importante tener varias opciones de reserva como vía telefónica o en línea.
¿Qué hace que un servicio de taxi sea excepcional?
Para que un servicio de taxi sea excepcional debe cumplir con ciertos requisitos y ofrecer varios servicios; además de ofrecer beneficios como puntualidad, honestidad, transparencia, servicio de calidad, tarifas accesibles, disponibilidad y seguridad, también debe ofrecer eficacia, comodidad, buena cobertura y confiabilidad.
También debe ofrecer una gran variedad de servicios para adaptarse a las necesidades de todos los clientes y debe ser fácil de contactar.
En la actualidad existen muchas líneas de taxi y para escoger la indicada también puedes tomar como referencia los comentarios de otros clientes.
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Un servicio de taxi excepcional cuenta con un equipo de conductores excepcional, conoce los requisitos para ser un buen taxista leyendo el siguiente artículo: “¿Cuáles son los valores que debe cultivar un taxista para ser exitoso?”.
