Excelente servicio. Coche agradable y limpio. Conductor cortés. Todo esto lo convierte en una compañía de servicio de taxis ideal, ese negocio que ha querido tener. Ahora la pregunta es: ¿cómo comienzas tu negocio de taxis y lo mantienes funcionando?
Esa es probablemente una de las muchas preguntas que te viene a la mente cuando consideras seriamente comenzar un negocio de servicio de taxi.
ntes de que comiences a preocuparte innecesariamente, aquí hay algunos consejos para tener en cuenta. Puede que no respondan todas sus preguntas, pero están garantizadas para ayudarlo a convencerlo de que es el momento de probarlo.
1. Ver quién está afuera
Como en cualquier inversión, es importante conocer la competencia, y no solo estamos hablando de otras compañías de servicios de taxis en su área. Averigüe cuántos competidores están operando en su área. Consulte sus sitios web, anuncios y cuentas de redes sociales, o solicite comentarios sobre sus servicios y tarifas. Si cree que ya investigó lo suficiente, averigüe qué más podría ofrecer para que los pasajeros elijan su empresa.
También es aconsejable que averigüe si hay una necesidad de servicio de taxi en su área. O si todavía hay espacio para uno más. Es probable que su área sea demasiado pequeña para acomodar varias compañías o, lo que es peor, no hay mucha demanda de taxis.
2. Calcula el viaje
¿Cuántos autos puedes pagar? Cualquiera que sea su presupuesto, considere estos al buscar vehículos para su flota:
- Limpio y visualmente atractivo (si desea ser una compañía de servicio de taxi bajo demanda)
- En buena condición
- Espacio para equipaje
- Ya modificado para uso de taxi (si está disponible)
- Elegir vehículos ya modificados será útil porque ya no necesitará comprar taxímetros, pintura y letreros.
3. Obtenga sus documentos en orden
Los permisos comerciales y una buena cobertura de seguro son los que debe tener antes de comenzar las operaciones porque siempre habrá organismos reguladores que llevarán a cabo inspecciones, a veces al azar. Tenga estos dos listos y actualizados para evitar pagar multas innecesarias.
Cualquier empresa necesita un permiso para operar legalmente. Averigüe cuáles son los requisitos y obtenga una licencia comercial de la oficina gubernamental correspondiente en su área. Necesitará una licencia comercial para identificar su negocio, y para fines impositivos y de rendición de cuenta.
Haga que sus vehículos estén registrados y asegurados. Las pólizas de seguro son costosas, pero debe tenerlas antes de comenzar a operar. Consulte a su agente o a aquellos que ya están en el negocio de taxis para obtener referencias y otras inquietudes.
4. Planifique el espacio de la oficina
Debe buscar una propiedad lo suficientemente grande como para acomodar sus taxis, y aún así tener un espacio que sirva como su oficina. Considere la proximidad a sus áreas de servicio preferidas al elegir la propiedad para su oficina de garaje.
Necesitará el espacio de oficina para acomodar a algunos miembros del personal, cuya tarea será garantizar que su servicio de taxi sea eficiente.
5. Alinea tu equipo
Contrata personas y elígelas bien. Obtenga un puñado de personal de oficina y conductores. Recuerde que la seguridad y la conveniencia de los pasajeros deben ser sus principales consideraciones al elegir a sus futuros empleados.
Al contratar conductores, verifique si son conductores profesionales con licencia, solicite registros previos y verifique antecedentes si tiene tiempo. También es posible que desee considerar la contratación de controladores adicionales, incluso según sea necesario, en caso de que uno de sus conductores de tiempo completo no esté disponible.
Para su personal de oficina, haga que las personas actúen como despachadores. Esta persona debe ser eficiente y estar preparada para manejar las solicitudes realizadas a través de la instalación de SMS, cuentas en línea y teléfono.
6. Difundir la Palabra
Todo está configurado y todo lo que necesitas hacer ahora es correr la voz. Comience con canales tradicionales: anuncios en periódicos, directorio telefónico, folletos. Haga publicidad de su servicio, pero asegúrese de poner algo que llame la atención del lector. Cupones, tal vez? ¿O tarifa con descuento en el primer viaje? Lo que no dañará su presupuesto podría funcionar.
Y, por supuesto, ir en línea. Coloque un sitio web si puede y ofrezca un servicio donde la gente pueda reservar en línea. Ir social. Crea cuentas de redes sociales: es barato y es una forma segura de conseguir una audiencia. Cuando haya configurado todos estos canales, siempre asegúrese de responder rápidamente.
7. Observa, comete errores, aprende
Comenzar un negocio nunca es fácil. Usted está obligado a cometer errores, especialmente si este es su primer negocio. Sea paciente; date tiempo para observar las operaciones e introducir mejoras a medida que avanzas.
Recuerde, estos son solo algunos consejos para comenzar. El trabajo duro viene más tarde y su éxito depende en gran medida de lo decidido que esté de hacer que su empresa sea grande.
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