Los clientes se han vuelto cada vez más exigentes, y para lograr que se enamoren del servicio, es importante ofrecerles un poco más. Aquí te contaremos cómo conseguir clientes para taxi y que siempre tengas a alguien a quien llevar.
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Puntualidad y responsabilidad
Para conseguir clientes para taxi, la puntualidad lo es todo. Esto es algo que denota al mismo tiempo responsabilidad, y para los clientes es realmente importante. Si muestras estas cualidades desde tu primer servicio, siempre estarán interesados en pedir tus servicios.
Por otro lado, cuando un cliente se siente satisfecho, no duda en recomendar ese servicio; de esta manera, mientras más feliz se sienta, mayor probabilidades habrá de que pueda referirte a un conocido o familiar, cuando estén necesitando un taxi.
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Amplia tu disponibilidad
No hablamos de estar disponible las 24 horas, pero si tener un horario de trabajo para atender a las solicitudes de tus clientes. Para los usuarios es importante saber que pueden contar con su taxista de confianza en el momento que más lo necesitan.
Hay algunos casos de emergencia donde el cliente podrá sentirse confiando de llamarte a ti como primera opción, ya que sabe que puede contar contigo y estarás disponible para atenderlo.
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Crear una red de colaboradores
Contar con una red de colaboradores es esencial para mejorar la clientela en taxi; cuando nos referimos a ello, es que puedas crear alianzas con tus colegas para que hagan el servicio de tu clientela cuando tú no puedas.
Cuando compartes clientes, todos estarán ganando. Además de que para tus usuarios podrás darle una imagen de profesionalidad y responsabilidad, ofreciendo una solución viable a su solicitud de taxi. Mientras todos ganen en la red, mejor servicio podrán ofrecer.
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Buena imagen personal y del vehículo
Al ser un equipo para el servicio de taxi, tanto tú como tu vehículo deberían poder lucir bien. Para los clientes es sumamente importante que su taxista, y el coche donde van a ser trasladados tengan buen aspecto.
Es importante mantener tu vehículo con buena apariencia, ya que es tu medio de trabajo. De esta manera, los pasajeros podrán sentirse seguros y confiados de viajar con alguien que se preocupa por cada detalle de su servicio.
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Ofrece un servicio excepcional y creativo
La mejor forma de ganar clientes es siendo excepcional en el servicio que se presta. La creatividad está ligada al servicio, porque es algo que te ayudará a destacarte del resto y ser recordado por tus usuarios.
Un ejemplo de mejorar el servicio, es ofreciendo botellas de agua a los clientes para que puedan refrescarse mientras van a bordo. También podrías incluir algunos aromatizantes en el auto, y cada vez que usen tu auto, podrán sentir un buen aroma.
A medida que se pongan en práctica los consejos antes mencionados, notarás como los clientes te preferirán sobre el resto. También puedes explicarle las 5 reglas de taxistas que los pasajeros desconocen mientras llegan a su destino.
Si quieres recibir un servicio de este tipo, pide un taxi latino en Montebello California.