En esta época tecnológica no necesitamos reafirmarte la importancia del internet para promocionar tus servicios; ya son muchas las empresas que entienden esto y se han sumado a la promoción en línea logrando atraer a muchos más clientes.
Hoy en día las personas no quieren esperar mientras llaman y los atienden en un despacho, lo más reciente es el sistema de despacho en línea y las aplicaciones.
Hay aplicaciones móviles para todo, por lo que resulta algo inevitable que las líneas de taxi decidieran usarlas como herramientas para atraer clientes.
Pero además de esto, existen otras formas de promocionar tu negocio de taxis en línea que probablemente ya se están poniendo en práctica por tu competencia y que deberías poner en práctica ya.
Consejos para promocionar tu empresa de taxis en internet
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Sitio web profesional
Lo primero y más importante a la hora de introducir tu empresa en la web es tener una página de inicio. Esta es como tu despacho en línea, donde tus clientes verán que servicios ofreces, como adquirir esos servicios, los números de contacto y toda la información necesaria sobre tu empresa.
Ten en cuenta que no solo serás más visible dentro de tu ciudad, sino que tú negocio será conocido mundialmente.
Pero no tienes que gastarte una fortuna para construirlo, puedes hacerlo haciendo uso de servicios gratuitos como Wix, Webly o WordPress que te ofrecen plantillas gratuitas y herramientas para que puedas armarla de forma fácil por ti mismo.
Procura que tenga un aspecto profesional, que tenga una llamada a la acción específica, que contenga todos los datos para que los usuarios puedan solicitar un taxi y si cuentas con una app, allí deberás colocar un link de descarga.
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Publicidad
El segundo paso es invertir en publicidad para que tu negocio sea visible en los primero puestos de búsqueda. La más eficaz es Google AdWords y PPC que pueden llevar grandes cantidades de tráfico a tu sitio web.
Para hacer este tipo de publicidad es necesaria la ayuda de un experto que te ayude a identificar tus clientes ideales y los atraiga de manera eficaz. Para esto, comunícate con una compañía de relaciones públicas y pídele un presupuesto.
También puedes aprovechar directorios locales gratuitos para publicar tus anuncios o números de contacto.
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Usa los medios de comunicación locales
Los medios de comunicación como diarios continuamente publican notas de forma gratuita, puedes aprovechar esto buscando una buena noticia local y un contacto que tenga conexiones establecidas con los distintos diarios locales.
Prepara un comunicado de prensa sobre el lanzamiento de tu empresa en el mercado y envíalo a estos medios. Con la ayuda de un gerente de relaciones públicas seguramente lo publicaran.
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Redes sociales
Tener una página corporativa de Facebook es un paso obligatorio si quieres establecerte y darte a conocer en internet. Asegúrate que esté constantemente actualizada con información relevante y contenido entretenido e informativo.
Puedes fidelizar a tus seguidores ofreciendo descuentos, promociones, vales para clientes nuevos, etc. También puedes hacer anuncios en Facebook para atraer más clientes teniendo en cuenta un nicho específico.
Esta página debe estar incluida en tus tarjetas de presentación, en tu página web y hasta pegada dentro de tu taxi para que los clientes puedan llegar a ella y unirse.
Si eres principiante en este mundo del marketing online y deseas hacer todo por tu cuenta, lo ideal es que te centres en una sola red social como Facebook, si decides delegar esta responsabilidad a un profesional puedes pedir presupuesto y decidir si quieres tener presencia en 2 o más redes sociales.
Redes sociales como Twitter, Google maps, Fordquare son otras muy recomendadas para posicionar tu empresa en internet.
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Cupones de descuentos
Puedes atraer más clientes ofreciendo cupones de descuentos en sitios de ofertas, este tipo de promoción funciona muy bien ya que los usuarios siempre están en busca de ofertas, además, según algunos estudios, estas promociones pueden aumentar el crecimiento de tu empresa en un 30%.
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Referidos
Atrae nuevos clientes mediante el programa de referidos. Si el servicio es de calidad, el trato con los clientes es bueno y empático y los autos siempre están limpios y cuidados, ten por seguro que los clientes nuevos te volverán a llamar. Pídeles que compartan su experiencia con más personas para hacer una publicidad más intensiva y efectiva.
Comentarios positivos sobre los servicios de tu empresa en tu fan page de Facebook o en Google+ pueden hacer crecer tu negocio de forma sustancial.
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Listados de Comercios
Los listados online de comercios son eficaces para dar a conocer las empresas. Allí, pueden actualizar la información de contacto, horarios, publicar ofertas y descuentos, etc.
Además, allí se publican opiniones colectivas sobre las empresas. Existen listados de comercios pagos como Yelp u otros gratuitos como Google Places, Yahoo Local y Bing Local.
Para conseguir ingresar al listado de Google, ve a Google My Business, si deseas tener presencia en Bng, ve a Bing Places for Business. Yahoo cuenta con una opción paga llamada Yahoo Localworks donde por un monto de 29.99$ al mes podrás aparecer en más de 60 directorios y los listados Yahoo Local, Yelp, WhitePages, Mapquest y más.
¿La promoción online es indispensable?
Aunque existen muchas formas de promocionar tu negocio, estar en la web le dará un impulso a tu negocio y lo hará crecer mucho más ya que mientras más se da a conocer tu negocio más clientes puedes tener de una forma convencional.
Además, si no cuentas con mucho dinero puedes usar servicios gratuitos como las redes sociales, directorios gratuitos, páginas de ofertas y hasta sitios web hechos por ti mismo sin invertir dinero.
Recuerda que la gente moderna pasa gran parte del día en internet, por este motivo invertir tiempo, esfuerzo y dinero allí es bastante rentable.
En el siguiente artículo “¿Cómo mejorar la facturación en un servicio de taxi?” te mostramos algunas ideas que puedes poner en práctica para aumentar los clientes.
